退款與取消政策

我們希望帳單簡單且透明。本頁說明取消與退款如何運作。

隨時取消

您可以隨時在帳單設定取消訂閱。取消後：

• 您的方案在目前計費週期結束前仍然有效 —— 您已付費的部分照常享用。
• 您不會再被扣款。
• 沒有取消費用，也沒有繁瑣流程。

退款

已完成的付款不予退款。 因為您在付費之前就能評估 ScribeToAny —— 我們提供免費版和一組免費、無需註冊的瀏覽器工具 —— 所以對已完成的扣款我們不提供退款，包括不足整個計費週期的部分，以及一次性（終身）購買。

若您所在地區的法律賦予您法定退款權（例如某些消費者保護或遠距銷售規定），該權利不受本政策影響。

帳單問題不等於退款

如果您被重複扣款、取消後仍被扣款，或看到不認識的扣款，那是帳單錯誤 —— 不是退款申請 —— 我們會更正。請聯絡我們，我們會盡快處理。

如何取消

1. 進入帳單設定。
2. 開啟管理訂閱進入客戶入口。
3. 取消方案 —— 您會在目前週期結束前保留使用權限。

疑問

對帳單、取消或本政策有任何不清楚？聯絡我們，我們很樂意幫忙。