隐私政策

引言

本隐私政策说明当你使用 ScribeToAny 音视频转录服务时，我们如何收集、使用、存储并保护你的信息。使用本服务，即表示你同意本文所述的做法。

我们收集的信息

• 账户信息：你在注册或联系我们时提供的姓名和邮箱地址，通过我们的认证服务商管理。
• 上传的媒体：你为转录而上传或导入的音频和视频文件。
• 转录稿：由你的媒体生成的文字转录稿，包括你所作的任何编辑。
• 使用与配额数据：你与服务交互的情况，包括已用转录分钟数、运行的任务和访问的页面。
• 设备与日志数据：IP 地址、浏览器类型和操作系统等技术信息。
• 支付元数据：管理你订阅所需的有限计费信息。我们不存储你的卡号（见支付数据）。

我们如何使用你的信息

我们使用你的信息来提供和维护服务、转录你的媒体、管理你的账户和订阅、提供客户支持、执行用量配额、改进和保护服务，以及发现和预防滥用。

上传文件与转录稿——留存与删除

• 原始媒体自动删除。 你的文件转录完成后，原始上传的音视频会自动、及时地从我们的存储中删除。如转录失败，原始文件仅保留一个短暂的重试窗口（当前最多 7 天），随后删除。
• 转录稿保留至你删除为止。 你生成的转录稿会保留在你的账户中，供你查看、编辑和导出，直至你删除它们或注销账户。
• 由你掌控。 你可随时在服务内删除你的转录稿。

不使用你的数据训练

我们不会使用你上传的媒体或你的转录稿来训练机器学习模型。你的内容仅被处理以生成转录稿并交付给你。

支付数据

款项由我们的支付服务商（Stripe 或 Creem）处理。你的完整卡片信息直接输入至服务商，不会存储在我们的服务器上。我们仅接收管理你账户所需的有限计费元数据（如订阅状态）。

你的权利

视你所在地区而定，你可能依据 GDPR 或 CCPA 等法律享有相应权利，包括访问、更正、删除或导出你的个人数据，以及选择退出分析。你可通过联系我们行使这些权利或提出任何隐私问题。

数据安全

我们采取适当的安全措施，包括传输加密、用于文件访问的限时预签名 URL 以及访问控制，以保护你的信息免受未经授权的访问、篡改、披露或破坏。

跨境数据传输

我们使用全球基础设施（包括 Cloudflare 的边缘网络），因此你的信息可能在你所在国家/地区以外被处理。在必要时，我们会采取措施确保你的数据获得充分的保护。

儿童隐私

本服务不面向 13 周岁以下儿童，我们不会在知情的情况下收集他们的个人信息。如你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们。

Cookie

我们按照Cookie 政策所述使用 cookie 及类似技术。

隐私政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都会通过在本页面发布更新后的政策并更新上方日期来通知你。

联系我们

如果你对本隐私政策有任何问题，请联系我们。