隐私政策 | ScribeToAny

引言

本隐私政策说明 ScribeToAny 的运营公司 Scribe Saas, LLC（以下简称"我们"）在你使用 ScribeToAny 音视频转录服务（以下简称"服务"）时，如何收集、使用、存储并保护你的信息。使用本服务，即表示你同意本文所述的做法。

我们是谁

ScribeToAny 由 Scribe Saas, LLC 运营。对于本政策所述的个人数据，Scribe Saas, LLC 是数据控制者，即决定这些数据处理目的和方式的一方。如果你的购买由支付服务商作为 Merchant of Record（记录商户）处理，该服务商对其收集的支付数据独立承担责任，详见下文"支付数据"一节。

任何隐私问题，包括行使你的数据权利，都可以通过我们的联系页面联系我们。

我们收集的信息

账户信息：你在注册或联系我们时提供的姓名和邮箱地址，通过我们的认证服务商管理。
上传的媒体：你为转录而上传或导入的音频和视频文件。
转录稿：由你的媒体生成的文字转录稿，包括你所作的任何编辑。
使用与配额数据：你与服务交互的情况，包括已用转录分钟数、运行的任务和访问的页面。
设备与日志数据：IP 地址、浏览器类型和操作系统等技术信息。
支付元数据：管理你订阅所需的有限计费信息。我们不存储你的卡号（见支付数据）。

我们如何使用你的信息

我们使用你的信息来提供和维护服务、转录你的媒体、管理你的账户和订阅、提供客户支持、执行用量配额、改进和保护服务，以及发现和预防滥用。

上传文件与转录稿——留存与删除

原始媒体自动删除。 你的文件转录完成后，原始上传的音视频会自动、及时地从我们的存储中删除。如转录失败，原始文件仅保留一个短暂的重试窗口（当前最多 7 天），随后删除。
转录稿保留至你删除为止。 你生成的转录稿会保留在你的账户中，供你查看、编辑和导出，直至你删除它们或注销账户。
由你掌控。 你可随时在服务内删除你的转录稿。

不使用你的数据训练

我们不会使用你上传的媒体或你的转录稿来训练机器学习模型，也不会为此出售或提供给任何人。你的内容仅被处理以生成并交付你的转录稿，以及你主动请求的 AI 总结或回答。

部分可选功能会把转录稿文字发送给按其自身条款处理的第三方：翻译（Google 翻译）、AI 助手（总结与对话）、你连接到账户的 AI 应用，以及导出到 Notion。它们均在下文说明，你不使用就不会运行。

可选翻译(Google 翻译)

翻译是可选功能,只在你对某份转录稿选择“翻译”时发生。此时,该转录稿的文本会通过一个 24 小时后失效的签名链接在 Google 翻译 中打开,由 Google 按其自身条款和隐私政策处理这些文字。共享的只有转录文本,绝不包括你上传的音频或视频。如果你保存翻译结果,译文会随转录稿一起存储在你的账户中。如果你从不使用翻译,你的任何内容都不会发送给 Google。

转录稿上的 AI 助手（总结、就录音内容提问）是可选功能，只在你使用时运行。使用该功能时，该转录稿的文字和你的问题会经由 Cloudflare（我们的 AI 网关）发送给 OpenRouter，再由它转给生成回答的第三方 AI 模型服务商。OpenRouter 和该服务商按其自身条款处理这些文字（见 OpenRouter 隐私政策），我们无法保证它们不会留存这些文字或将其用于训练 AI 模型。如果某份转录稿含有你不希望第三方看到的信息，请不要对它使用 AI 助手。

发送的只有转录文字和你的问题，绝不包括你上传的音频或视频。总结和对话记录会随转录稿保存在你的账户中；你可以随时清空对话，删除转录稿时两者会一并删除。如果你从不使用 AI 助手，你的任何内容都不会发送给 AI 服务商。

已连接的应用（通过 MCP 的 AI 应用）

你可以把支持模型上下文协议（MCP）的 AI 应用（例如 ChatGPT 或 Claude）连接到你的 ScribeToAny 账户。在你登录并在我们的连接页面上点击允许之前，不会共享任何内容；该页面会写明请求访问的是哪个应用。

连接后，该应用可以代表你：

列出你的转录稿（名称、状态、语言、时长、创建日期）；
读取某份转录稿的文字，包括时间戳和说话人标签；
查看你套餐的用量；
如果应用在连接时请求，获取你的账户名称和邮箱地址，以便识别所连接的账户；
用你提供的链接，或你在该应用里附上的音视频文件（例如在 ChatGPT 中）发起新的转录，与其他转录一样计入你套餐的额度。

已连接的应用不能编辑或删除你的转录稿，也永远拿不到你上传的音视频文件。你在 ChatGPT 里附上文件时，OpenAI 会给我们一个该文件的临时链接；我们从 OpenAI 下载该文件进行转录，处理方式与你在这里上传的文件相同。我们不保存这个链接，因此这类转录无法重试，请重新附上文件。该应用如何处理它读取的数据（例如交给它的 AI 模型）受该应用提供方自己的条款和隐私政策约束，不适用本政策。

我们会保存该应用的注册信息（名称和回跳地址）以及发给它的访问令牌，并与你的账户关联。访问令牌一小时后过期；刷新令牌让应用保持连接，签发 30 天后过期，除非应用续期。如需立即切断某个应用的访问，请联系我们，我们会吊销它的令牌；注销账户时所有令牌都会被删除。

可选导出到 Notion

导出到 Notion 是可选功能，只在你在转录稿上点击它时运行。第一次使用时，你需要通过 Notion 自己的授权页面连接你的 Notion 工作区。导出时，我们会把该转录稿的文件名、语言、时长、时间戳、说话人标签和文字，以及一个返回该转录稿的链接发送给 Notion，由它在你的工作区里创建一个私有页面。Notion 按 Notion 条款和隐私政策处理这些内容。我们从不读取你已有的 Notion 页面；该连接只用于创建你导出的页面。

为此我们会保存 Notion 签发的访问令牌，以及你的 Notion 工作区 ID 和名称。点击断开连接会把它们从我们的服务器上删除；如需同时把 ScribeToAny 从你的工作区移除，请在 Notion 设置中移除该连接（设置 → 连接）。已导出的页面会保留在 Notion 中，直到你在那里删除。

支付数据

款项由我们的支付服务商（Stripe 或 Creem）处理。你的完整卡片信息直接输入至服务商，不会存储在我们的服务器上。我们仅接收管理你账户所需的有限计费元数据（如订阅状态）。

你的权利

视你所在地区而定，你可能依据 GDPR 或 CCPA 等法律享有相应权利，包括访问、更正、删除或导出你的个人数据，以及选择退出分析。你可通过联系我们行使这些权利或提出任何隐私问题。

数据安全

我们采取适当的安全措施，包括传输加密、用于文件访问的限时预签名 URL 以及访问控制，以保护你的信息免受未经授权的访问、篡改、披露或破坏。

跨境数据传输

我们使用全球基础设施（包括 Cloudflare 的边缘网络），因此你的信息可能在你所在国家/地区以外被处理。在必要时，我们会采取措施确保你的数据获得充分的保护。

儿童隐私

本服务不面向 13 周岁以下儿童，我们不会在知情的情况下收集他们的个人信息。如你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们。

数据统计

我们使用两类统计工具来了解本服务的使用情况并加以改进：

基于 cookie 的统计（Google Analytics、Microsoft Clarity）：只有在你于 cookie 横幅中接受统计类 cookie 之后才会加载。你可以随时更改选择，详见 Cookie 政策。
无 cookie 统计（Cloudflare Web Analytics）：对所有访客运行。它不设置 cookie，不在你的浏览器中存储任何内容，不对你的设备做指纹识别，也不跨网站追踪你。它只记录聚合统计数据，例如浏览的页面、来源网站、国家/地区，以及浏览器和设备类型。你的 IP 地址仅由 Cloudflare 用于处理该次请求，不会用于识别你的身份。
你是如何找到我们的：你注册账号时，我们会保存把你带到本站的网站（不含查询参数的地址）、你最先打开的页面、该页面链接中的推广标记（例如 utm_source）以及你所在的国家/地区。在你注册之前，这些信息只保存在浏览器内存里，不会写入你的设备；我们只用它来了解哪些网站和页面为我们带来了用户。删除账号时这些数据会一并删除。
好友邀请：如果你通过其他用户的邀请链接注册，我们会记录是谁邀请了你，以及你之后是否转写过文件。邀请人只能看到有多少好友加入、其中多少人转写过，看不到你是谁。删除账号时这些数据会一并删除。

无 cookie 统计的法律依据是我们在了解和改进本服务方面的正当利益。Cloudflare 作为服务提供方代表我们处理这些数据。你可以随时联系我们提出反对，也可以通过浏览器的防追踪功能或内容拦截工具屏蔽该脚本；无论是否屏蔽，本服务的功能都不受影响。

我们按照Cookie 政策所述使用 cookie 及类似技术。

隐私政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都会通过在本页面发布更新后的政策并更新上方日期来通知你。

联系我们

本隐私政策由 Scribe Saas, LLC 提供。如果你对本政策有任何问题，请联系我们。